Il Momento Giusto

Eccoci qui   ^_^ !

Solo per te, una chicca, un regalino, che oggi mi sento gentile… più del solito.

Qui, ormai lo sai, se il lunedì trovi un post motivante, il mercoledì ti scrivo sempre cosette pratiche per vendere, ma (e si, c’è sempre un ma) se è vero che ci sono decine di nozioni da conoscere, dal modo di approcciarsi al cliente, al prendere il controllo della situazione, dalle domande giuste per generare l’interesse alle frasi più efficaci per rispondere alle obiezioni, la vendita è fatta della sua chiusura.

Si, la fatidica firma sul contratto

Nelle corse si dice che la gara si vince sotto la bandiera a scacchi, né prima ne dopo.

Ah (sospiro) i tempi!

Tempi comici, tempi seduttivi, tempi drammatici… devi sempre azzeccare il tempo giusto, l’attimo in cui fare: prima e dopo non funzionano.

Così mi sono detto: Ma Andre, il freelance qualcosina di vendita la sa già, soprattutto chi lavora sul web, tutto quanto gli descrivi aiuta, ma… ma come lo riconosci il momento giusto?

Ecco: qual è il momento giusto per vendere?

Perché se arrivi presto con una battuta, la gente sorride, ma non ride.

Se arrivi tardi non sorride nemmeno e si raffredda.

Devi arrivare giusto.

Quindi una volta costruita la fase iniziale, la più importante per arrivare alla vendita, dopo aver rassicurato il cliente, dopo aver conquistato la sua fiducia, arrivano le obiezioni sul prodotto, sul prezzo e su tutto il resto.

Tante cose, proprio tante, e alcune già le sai di tuo, altre te le ho scritte, ma se poi mi sbagli i tempi?

Allora ho deciso: oggi ti svelo alcuni dei 20 segreti più importanti dei grandi venditori, quelli che chiudono il 70% dei contatti.

Come riconoscere il momento giusto per mettere la penna in mano al cliente.

Il momento in cui è pronto a firmare.

Ci sono ben 20 segnali inequivocabili. Tu li conosci?

Non ancora? Beh, ma io sono qui per questo e oggi te ne svelo… 🙂 CINQUE !

Ma come, solo cinque, su venti? Si perché come dico sempre, vorrei che tutto il tempo che investo per preparare questi post, per darti queste skills, sia tempo ben investito.

Non mi serve a niente, ma soprattutto non serve a te, se ti imbottisco di informazioni senza darti il tempo necessario a sperimentarle, provarle, memorizzarle ed infine farle tue, quasi metabolizzandole, così da poterle usare in modo naturale e quindi efficace.

Ma veniamo a noi, ecco qui le prime cinque. Il momento è quello giusto quando:

1. Il cliente guarda il collega e alza le sopracciglia
2. Si morde le labbra
3. Fa una domanda che inizia con “maaaa….” “e se…” “e quindi…” “mi sta dicendo che…”
4. Sorride soddisfatto
5. Muove le labbra come se stesse parlando con sé stesso

Facili, facili, da memorizzare bene e cominciare subito a notarle nei tuoi interlocutori.

Anche in famiglia, o con gli amici, puoi cominciare a cercare questi segnali, in qualunque situazione: dalla scelta dello spettacolo che vuoi andare a vedere, al ristorante in cui ti piacerebbe cenare.

Sempre, nelle nostre interazioni, c’è uno scambio di opinioni, punti di vista, interessi.

In quei momenti tu vendi la tua idea, il tuo pensiero.

Il processo di comunicazione che stai mettendo in atto, mentre spieghi i vantaggi della tua idea, genererà alcuni dei segnali descritti sopra. Ecco, quello è il momento di prendere il controllo e decidere: gli altri ti seguiranno felici e sicuri di aver fatto la scelta migliore.

Quindi prova, prova e poi riprova ancora, fino a che ti sarai abituato a cogliere queste sfumature comportamentali negli altri.

Solo con il giusto allenamento ( una decina di giorni se lo farai ogni giorno), il tutto diverrà così naturale per te che non dovrai più nemmeno pensarci e al momento giusto qualcosa in te (l’intuito affinato dall’esercizio) ti porterà a cogliere e sfruttare questi segnali con profitto.

Fanne buon uso: queste sono nozioni che ti danno un grande potere.

E venerdì ti parlerò di Persuasione e Manipolazione.

Buon lavoro.